FAQ

Згідно з діючими нормами законодавства*, парфумерно-косметичні товари відносяться до товарів належної якості та не підлягають поверненню або обміну.

* Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додаток №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів » від 19.03.1994 р №172 до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) відносяться: парфумерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п.).

Вартість доставки Новою Поштою варіюється в межах 80-120 грн та залежить від об’єму замовлення та міста доставки. Самостійно вартість досавки можна розрахувати на сайті Нової Пошти https://novaposhta.ua/ru/delivery, а також із нашою командою підтримки на сторінці Інстаграм @bysadovskiy. Якщо ви замовили подарунок для близької людини та хочете сплатити доставку за неї, зробіть це у додатку Нової пошти, ввівши номер ТТН замовлення (воно буде надіслане на Вашу пошту після опрацювання замовлення нашою командою).

Щойно ми отримаємо ваше замовлення, ми відразу почнемо працювати над ним! Всі замовлення підлягають перевірці та затвердженню комплектації, це може зайняти від 15 хвилин до 24 годин. Зверніть увагу: ми не здійснюємо відправку замовлень по суботах, неділях та у святкові дні. Після оформлення замовлення нашою командою, за декілька годин до відправки, на вашу електронну пошту надійде лист з номером ТТН.

Ми можемо відредагувати склад або змінити деталі вашого замовлення доти, доки на вашу електронну пошту не надійшло повідомлення з номером ТТН. Щоб внести зміни у замовлення, будь ласка, напишіть нам на сторінку Інстаграм @bysadovskiy.